JAKARTA, beritapalu.id | Telkomsel berhasil memperkuat performansi kinerjanya sepanjang tahun 2025 dengan membukukan laba bersih sebesar Rp19,7 triliun dan total pendapatan mencapai Rp109,3 triliun. Berdasarkan siaran pers resmi yang dirilis pada Rabu (20/05/2026), perusahaan mencatatkan pertumbuhan laba bersih sebesar 14,7% secara kuartalan (QoQ) serta peningkatan EBITDA sebesar 5,4% QoQ.
Momentum pemulihan yang kuat ini didorong oleh strategi penyederhanaan produk, penyesuaian harga, optimalisasi portofolio layanan pada paruh kedua 2025 , serta kontribusi layanan digital bisnis yang menyumbang lebih dari 95% terhadap pendapatan mobile perusahaan.
Kinerja Operasional dan Layanan Digital
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menyampaikan bahwa tahun 2025 menjadi momentum penting bagi perusahaan untuk membangun fondasi pertumbuhan yang lebih sehat, berkualitas, dan berkelanjutan di tengah dinamika industri yang menantang.
Indikator positif dari pertumbuhan kualitas layanan Telkomsel sepanjang 2025 meliputi: Trafik Data: Mengalami pertumbuhan sebesar 15% secara tahunan (year-on-year). Basis Pelanggan & ARPU: Jumlah pelanggan terkonsolidasi menjadi 156,1 juta pengguna, diikuti kenaikan Average Revenue Per User (ARPU) menjadi Rp45 ribu pada akhir tahun. Layanan Konvergensi: Penetrasi layanan konvergensi (fixed-mobile convergence) telah mencapai sekitar 59%. Fixed Broadband: Total basis pelanggan fixed broadband tumbuh melampaui 10 juta pelanggan. Infrastruktur: Didukung oleh operasional lebih dari 293 ribu BTS on-air di seluruh Indonesia, termasuk perluasan akses ke wilayah 3T melalui BTS USO.
Dampak Sosial dan Pengembangan Ekosistem
Selain mencatatkan performa finansial yang positif, Telkomsel juga memperkuat perannya sebagai digital ecosystem enabler melalui penciptaan dampak sosial dan ekonomi yang inklusif. Ekosistem digital perusahaan berkontribusi terhadap pemberdayaan UMKM dengan mencetak peningkatan omzet rata-rata hingga 32%.
Selain itu, infrastruktur dan layanan digital Telkomsel turut mendukung terciptanya lebih dari 685 ribu lapangan kerja baru di Indonesia, serta aktif mengembangkan talenta digital lokal melalui inisiatif seperti program NextDev.
Ke depan, Telkomsel berkomitmen memanfaatkan kapabilitas berbasis kecerdasan buatan (AI) serta memperluas layanan broadband untuk mempercepat transformasi digital nasional yang merata dan bernilai tambah.
