Kakanwil Ditjenpas Sulteng Resmikan PTSP di Lapas Ampana

TOJO UNAUNA, beritapalu.ID | Kakanwil Ditjenpas Sulawesi Tengah, Bagus Kurniawan, meresmikan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Lapas Kelas IIB Ampana, Kamis (26/2/2026). Peresmian ini menjadi bagian dari percepatan reformasi birokrasi sekaligus penegasan komitmen menghadirkan layanan pemasyarakatan yang cepat, transparan, dan terintegrasi.

PTSP dirancang untuk menyederhanakan layanan publik dengan memusatkan seluruh kebutuhan — mulai dari kunjungan, pengaduan, pemeriksaan barang, hingga informasi — dalam satu area dengan alur yang jelas dan terukur.

Bagus menegaskan, perubahan tersebut bukan sekadar penataan ruang, melainkan transformasi pola kerja. “PTSP harus memangkas birokrasi yang berbelit. Layanan harus cepat, ramah, dan bebas dari pungutan liar. Transparansi adalah hal yang utama,” tegasnya.

Usai peresmian, ia meninjau langsung kesiapan sarana dan prasarana, memeriksa alur layanan kunjungan, pengaduan, pemeriksaan barang, hingga meja informasi guna memastikan seluruh prosedur berjalan sesuai standar operasional. Bagus juga menguji barcode scanner yang terhubung dengan layanan WhatsApp Admin PTSP untuk memastikan sistem digital berjalan responsif dan mudah diakses publik.

“Standar waktu layanan harus jelas dan terukur. Kalau ada standar, maka harus ada tanggung jawab ketika itu tidak terpenuhi. Itu bagian dari akuntabilitas,” ujarnya.

Kepala Lapas Ampana, Luther Toding Patudung, menilai kehadiran PTSP akan mempermudah masyarakat sekaligus memperjelas mekanisme kerja internal. “Dengan sistem terintegrasi, proses lebih terkontrol dan potensi penyimpangan bisa ditekan. Kami optimistis layanan ini dapat semakin profesional dan memberikan kepastian bagi masyarakat,” katanya.

Kegiatan ini turut dihadiri Kepala Bagian Tata Usaha dan Umum Maulana Luthfiyanto, Kepala Bidang Pelayanan dan Pembinaan Irpan, Kepala Bidang Pembimbingan Kemasyarakatan M Nur Amin, Kepala Rutan Kelas IIB Poso Nasir, serta Kepala LPKA Palu Welli.

Peresmian PTSP ini menjadi langkah konkret Kanwil Ditjenpas Sulteng dalam memperkuat tata kelola layanan publik di lingkungan pemasyarakatan, sekaligus mempertegas wajah pemasyarakatan yang profesional dan humanis di Sulawesi Tengah.